<p style="margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify"><strong>E-mail:</strong> service@firmoo.dk (Svar inden for 24 timer p&aring; hverdage og 48 timer i weekenden)</p> <p><br /> <strong>Inden du sender os en e-mail</strong></p> <ul> <li>Hvis du allerede har registreret dig og afgivet en ordre, bedes du kontakte os via din registrerede <strong>e-mailadresse.</strong> S&oslash;rg for at angive dit <strong>ordrenummer</strong>, is&aelig;r hvis du har bestilt hos os mere end &eacute;n gang.</li> <li>&nbsp;Hvis du har sp&oslash;rgsm&aring;l om at l&aelig;se og udfylde din receptformular online, bedes du vedh&aelig;fte<strong> en kopi af din originale recept.</strong> Du kan blot bruge et foto eller en scannet kopi.</li> </ul> <p><br /> <strong>Tjek venligst din spam-mappe, hvis du ikke h&oslash;rer fra os inden for 48 timer. Flyt venligst vores e-mail til din indbakke for at sikre, at du modtager vigtige system-e-mails fra os.</strong><br /> <br /> <strong>Bem&aelig;rk: </strong>Send venligst din anmodning om returnering eller &aelig;ndring af ordren fra dit <a href="https://www.firmoo.dk/index.php?main_page=account">konto-center </a>eller via e-mail, s&aring; vi kan fremskynde behandlingen uden forsinkelser for&aring;rsaget af et ubesvaret opkald. Kontakt os altid f&oslash;rst, inden du returnerer din pakke.&nbsp;&nbsp;</p>

✨Åbningsudsalg✨  50 % rabat på stel – 30 % rabat på glas..   Kode: SG5030

TILBAGE
Fragt og sporing
Glas
Ordre
Returnering
Brillerecept
Betaling
Stel
Konto
Rabatkupon
Vilkår og betingelser
Solbriller

Hvordan sporer jeg min ordre?

Hvilke lande/regioner leverer I til? Hvilket kurerfirma bruger I? Hvor lang tid tager det, før varen ankommer? Hvad koster forsendelsen?

Hvor lang tid tager det, før min ordre bliver leveret?

Hvor lang tid tager det at fremstille mine briller? Hvordan håndterer I forsinkelser i produktionen?

Hvad kan jeg gøre, hvis jeg skal betale importafgifter eller told?

Hvordan tjekker jeg min ordrestatus?

Hvordan håndterer I forsinkelser i leveringen?

Jeg har lige afgivet flere ordrer. Kan jeg samle forsendelserne?

60 dages returnering & ombytning
Briller, du ikke er tilfreds med, kan ombyttes eller refunderes inden for 60 dage efter modtagelsen.
365 dages garanti
Dækker eventuelle materiale- og fabrikationsfejl.
Supportplan
Vi svarer inden for 24 timer på hverdage og 48 timer i weekender.