<div class="_help_font_site selected-art-author"> <p style="margin-left:39pt; margin-right:0cm">Der er tre m&aring;der at spore din ordre p&aring;.<br /> <br /> a.&nbsp;Klik p&aring; &quot;Hj&aelig;lp&quot; &oslash;verst til h&oslash;jre p&aring; vores hjemmeside. V&aelig;lg forst&oslash;rrelsesglasikonet ved siden af &quot;Spor min ordre&quot; i rullemenuen. Indtast dit ordrenummer i det angivne felt, og tryk derefter p&aring; &quot;Enter&quot;.</p> <p style="margin-left:39pt; margin-right:0cm"><img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2026/0930/cktNQYgMZxhIikaQ.jpg" /><br /> <br /> Derefter kan du spore den relevante ordre fra ordrelisten.<img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2026/1001/hJlDOl299DhdhxEd.jpg" /></p> <p style="margin-left:39pt; margin-right:0cm">b.&nbsp;<a href="https://www.firmoo.dk/index.php?main_page=login">Log ind </a>p&aring; din konto p&aring; Firmoo-webstedet. Du kan se din ordrestatus under ordredetaljerne;&nbsp;</p> <p style="margin-left:39pt; margin-right:0cm">c.&nbsp;Send os en e-mail p&aring; <a href="mailto:service@firmoo.dk">service@firmoo.dk</a>, hvis du ikke kan spore din ordre via ovenst&aring;ende metoder.&nbsp;</p> </div>

✨Åbningsudsalg✨  50 % rabat på stel – 30 % rabat på glas..   Kode: SG5030

TILBAGE
Fragt og sporing
Glas
Ordre
Returnering
Brillerecept
Betaling
Stel
Konto
Rabatkupon
Vilkår og betingelser
Solbriller

Hvordan sporer jeg min ordre?

Hvilke lande/regioner leverer I til? Hvilket kurerfirma bruger I? Hvor lang tid tager det, før varen ankommer? Hvad koster forsendelsen?

Hvor lang tid tager det, før min ordre bliver leveret?

Hvor lang tid tager det at fremstille mine briller? Hvordan håndterer I forsinkelser i produktionen?

Hvad kan jeg gøre, hvis jeg skal betale importafgifter eller told?

Hvordan tjekker jeg min ordrestatus?

Hvordan håndterer I forsinkelser i leveringen?

Jeg har lige afgivet flere ordrer. Kan jeg samle forsendelserne?

60 dages returnering & ombytning
Briller, du ikke er tilfreds med, kan ombyttes eller refunderes inden for 60 dage efter modtagelsen.
365 dages garanti
Dækker eventuelle materiale- og fabrikationsfejl.
Supportplan
Vi svarer inden for 24 timer på hverdage og 48 timer i weekender.